Registro de asistencia en Chile

En Chile el registro de asistencia debe estar certificado por la Dirección del Trabajo. Prepárate.

Shireo es la forma más sencilla de registrar la jornada de tu equipo alineado con la Ley 21.561, dejar evidencia trazable y llegar preparado a la certificación de la Dirección del Trabajo. Sin instalaciones. Sin líos.

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Ficha del país

Registro de asistencia en Chile: lo que aplica hoy

Norma: Ley 21.561 · Res. Ex. 38
Autoridad: Dirección del Trabajo
Conservación: 4 años
Sanción: Sin certificar, sin valor

En Chile, sin sistema certificado el registro no tiene valor legal

Desde el 1 de mayo de 2025, todo sistema electrónico de control de asistencia debe estar certificado por la Dirección del Trabajo. Sin certificación, el registro no tiene valor legal y la empresa queda expuesta a multas.

Obligación de registrar

El artículo 33 del Código del Trabajo obliga a llevar un registro de asistencia de todo el personal.

Certificación desde 2025

Desde el 1 de mayo de 2025, todo sistema electrónico debe estar certificado por la Dirección del Trabajo.

Sin certificación, no vale

Sin certificación el registro no tiene valor legal y la empresa puede recibir multas.

Sin aparatos

Reloj control o marcación web: qué te conviene

La ley pide un registro de asistencia fiable, no una máquina en la pared.

Reloj control tradicional o libro de asistencia

Un equipo por sucursal, comprado, instalado y con mantención.
Tarjetas, huellas y libros que se pierden, se comparten o se llenan después.
El personal en terreno o en faena del cliente no puede marcar.
Sacar el reporte para la Dirección del Trabajo es un trámite manual cada mes.

Marcación web Shireo

Cero inversión en equipos: se activa en 24 horas desde el navegador.
Cada trabajador marca con su celular o escaneando el QR del punto.
Funciona igual en una sucursal que en veinte, en cualquier región.
Reportes por trabajador y periodo, listos cuando los pida la fiscalización.

Con Shireo, el registro queda en la nube y no depende de equipos que se puedan modificar fácilmente.

Los 4 pilares

Lo que hace a Shireo distinto en Chile

Fichar lo hace cualquier app. Sostener el registro ante una inspección, no.

PILAR 01

Fácil de verdad. Activo en 24 horas.

Sin instalaciones ni integraciones. Fichar es tan simple como entrar y salir del trabajo.

Semanas de implantación, integraciones y formación.

Funcionando mañana, sin instalar nada.

Mi jornada En jornada

04:13:45

de 08:00

Entrada

08:02

Pausa

0h 30m

Salida registrada

Jornada cerrada y guardada

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Qué exige la ley

Qué exige la ley de registro de asistencia en Chile

Requisitos de la Ley 21.561 y de la Resolución Exenta N.º 38 que debes tener en cuenta al elegir un sistema.

Llevar registro de asistencia

El artículo 33 del Código del Trabajo obliga a registrar la asistencia del personal.

Art. 33 CT

Sistema certificado por la DT

Desde el 1 de mayo de 2025 el sistema electrónico debe estar certificado para tener valor legal.

Ley 21.561

Generar documentos, no solo fichajes

El sistema debe poder generar anexos de contrato, pactos y notificaciones.

Res. Ex. 38

Conservación de 4 años

Los registros deben conservarse durante cuatro años y estar accesibles ante la autoridad.

4 años

Funcionalidades clave

Todo lo que necesitas para el registro de asistencia en Chile

Empieza por el fichaje y ten a mano la gestión del día a día de tu equipo.

Fichaje por QR multipunto

Crea tantos puntos de control como necesites. Tu equipo ficha desde cualquier ubicación escaneando un QR.

App móvil y web

Ficha y consulta jornadas desde el móvil, la tablet o el ordenador.

Acceso del trabajador

Cada empleado consulta sus propios fichajes y jornadas. Transparencia total y menos conflictos.

Vacaciones y ausencias

Gestiona solicitudes y ausencias del equipo desde un único panel.

Reportes de horas y exportación

Exporta los partes por trabajador y periodo, listos para tu gestoría o para la Inspección.

Cloud seguro y datos protegidos

Tus registros, cifrados y conservados 4 años conforme a la normativa chilena.

Sectores

Pensado para cómo se trabaja en Chile

Turnos, faenas en terreno y sucursales de Arica a Punta Arenas. Shireo registra la asistencia igual en todos los casos.

Retail y supermercados

Varias sucursales con turnos rotativos y un solo panel para todas.

Agroindustria y temporeros

Peaks de temporada y personal que rota de predio: cada trabajador marca en su punto QR.

Contratistas y minería

El personal marca en la faena del mandante, con constancia de dónde y cuándo.

Restaurantes y cafeterías

Colación, turnos cortados y fines de semana, con el descanso adecuado y registrado.

Oficinas contables

Lleva la asistencia de tus clientes y exporta el reporte de cada uno por separado.

Logística y despacho

Quien sale a ruta marca desde el celular, sin pasar por la bodega.

Empresas en Chile

Quién ya marca con Shireo

Tres casos, tres formas de trabajar: sucursales, terreno y oficina contable.

Teníamos un reloj control en la casa matriz y tres sucursales con libro. Ahora todos marcan con el celular y el reporte sale solo.

Lo que más tranquilidad nos da es que la marcación no se puede modificar. Si hay una corrección, queda el motivo y quién la hizo.

Precio en Chile

En pesos chilenos, con factura y sin contratos largos

Una licencia por empresa más los trabajadores que necesites.

46487,70 CL$ / mes

Licencia de empresa, hasta 50 trabajadores. Consúltanos para empresas de más de 50 trabajadores, el precio por colaborador disminuye.

Los tres primeros trabajadores incluidos.
2213,70CL$ por trabajador adicional al mes.
Puntos QR ilimitados, sin costo por sucursal.
Alta, capacitación del equipo y soporte incluidos.
Mes a mes: puedes dar de baja el servicio cuando quieras.

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Factura electrónica del SII

Factura con el RUT de tu empresa, con IVA y deducible como gasto. Precios netos.

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Soporte

Una persona con quien hablar, no un ticket

Desde el primer día tienes asignada una persona del equipo que conoce tu caso: cómo trabaja tu personal, cuántas sucursales tienes, qué necesitas reportar... Le escribes y te contesta ella.

Respuesta el mismo día hábil, siempre.
Alta acompañada y capacitación de tu equipo por videollamada.
Sin niveles ni derivaciones: quien te atiende resuelve.
Todo en español, por WhatsApp, correo o videollamada.

Escríbenos por WhatsApp

Sin formularios ni esperas: cuéntanos cuántos trabajadores son y cómo trabajan, y te contesta una persona del equipo de Shireo al momento.

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Los datos de tu personal, protegidos conforme a la ley chilena

Información al trabajador incluida

Te damos el texto informativo y de consentimiento para que tus trabajadores sepan qué se registra y para qué.

Tratamiento conforme a la Ley 19.628

Solo se registran la hora y el punto de marcación. Sin huella, sin rostro y sin seguimiento de ubicación continuo. Preparado para la Ley 21.719 (la antigua Ley 19.628).

Acceso y rectificación

Cada trabajador consulta sus propias marcaciones y puede pedir una corrección, que queda registrada con su motivo.

FAQs

Preguntas frecuentes sobre el registro de asistencia en Chile

Desde el 1 de mayo de 2025, los sistemas electrónicos de registro y control de asistencia deben cumplir con las exigencias establecidas por la Dirección del Trabajo para su funcionamiento y validez.

Los registros de asistencia deben conservarse durante cuatro años, permitiendo su consulta cuando sean requeridos por la empresa, los trabajadores o la Dirección del Trabajo.

Es una solución digital que permite registrar la entrada, salida y jornada laboral de los trabajadores mediante herramientas como aplicaciones móviles, plataformas web o dispositivos de marcación. Estos sistemas ayudan a las empresas a gestionar la asistencia, controlar horarios y mantener registros organizados.

Un reloj control tradicional requiere un equipo físico instalado en el lugar de trabajo para registrar las marcaciones. Un sistema digital de asistencia permite gestionar los registros desde una plataforma online, facilitando el control de trabajadores en distintas ubicaciones, sucursales o modalidades de trabajo.

Sí. Shireo permite gestionar el control de asistencia mediante diferentes métodos de registro, adaptándose a las necesidades de cada empresa. Los trabajadores pueden realizar sus marcaciones desde dispositivos autorizados y los responsables pueden consultar la información desde una plataforma centralizada.

Sí. Shireo permite administrar equipos distribuidos en diferentes centros de trabajo, facilitando la gestión de asistencia desde una única plataforma. Tanto si están en Chile o en otros países.

Los sistemas digitales de asistencia permiten gestionar los registros de trabajadores que desarrollan sus funciones de forma presencial, remota o híbrida, adaptándose a distintos modelos laborales.

Shireo se encuentra en proceso de adaptación y cumplimiento de los requisitos establecidos por la Dirección del Trabajo para los sistemas electrónicos de registro de asistencia. Actualizaremos públicamente nuestro estado de certificación conforme avance el proceso y seguiremos trabajando para ofrecer una solución alineada con la normativa chilena vigente.

En Chile, los sistemas electrónicos de control de asistencia deben cumplir con los requisitos establecidos por la Dirección del Trabajo para que sus registros tengan validez como respaldo del cumplimiento de la jornada laboral. Utilizar un sistema que no cumpla con estas exigencias puede generar riesgos para la empresa ante fiscalizaciones o procesos laborales.